PC 컴퓨터에서 사용하는 마우스 중에서 가장 인지도가 높고 많이들 사용하는 브랜드는 아마 로지텍 마우스가 아닐까 생각되는데요. 일반 사무용 마우스부터 게이밍용 마우스까지 다양한 용도와 종류의 마우스들이 출시되고 있습니다.
로지텍 마우스 AS 보증기간
- 일반 제품 : 1년
- 게이밍 제품 : 2년
로지텍 마우스를 사용하면서 꽤 만족스럽게 사용하는 분들도 계실테고 또한 불편한 점이 있는 분들도 계실텐데요. 아무래도 마우스라는 제품이 소모품이다 보니 어느 정도 시간이 지나고 세월이 흐르면 자연스레 고장이 날 확률도 있습니다. 따라서 로지텍에서는 마우스의 AS 보증기간을 따로 정해두고 있는데요.일반 제품은 1년이고, 게이밍 마우스는 2년이라고 합니다.
로지텍 마우스 주요 고장 증상
오래 전부터 로지텍 마우스를 사용해왔던 분들은 아마 대부분 한번쯤은 경험해봤을 고장 증상일텐데요. 특히 작업 중 마우스 커서가 간혹 튄다거나 분명 마우스를 클릭 버튼을 한 번 눌렀는데, 더블클릭이 되는 클릭 오류 현상도 꽤 많은 편입니다. 그럴 땐 AS 보증기간 이내라면 바로 AS 신청접수를 하면 되는데요.
로지텍 마우스 AS 접수 방법
- 로지텍 고객지원 홈페이지 [바로가기]
로지텍 고객지원 홈페이지에 들어가면 AS 접수방법이 크게 두 가지로 나뉘어져 있습니다. 전화접수 및 채팅접수가 있는데요. 채팅 접수는 24시간 지원이 가능하지만, 대부분 챗봇으로 연결되어 상담되는 경우가 많아 조금 답답한 부분이 있을거예요.
그래서 만약 전화 상담 가능시간 중이라면, 직접 로지텍 고객센터로 전화로 접수하는 것이 가장 빠르고 신속한 방법일 것입니다. 전화번호는 02-3143-9429 이고요. 다만, 상담사 연결 가능시간은 평일 09:00-18:00 까지이니 주말이나 휴일에는 접수가 되지 않는다는 점 참고하시기 바랍니다.
